İade ve Değişim

Online mağazamızdan satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içerisinde mağazalarımızdan değiştirebilir ya da aşağıda belirtilen iade adresine kargo yapabilirsiniz.

İade&değişim için üye sayfanızdaki iade&değişim bölümünden talep oluşturmanız yeterli olacaktır. Değişim yapabileceğiniz mağazalar listesini kontrol edebilirsiniz.

Değişim için 05302584160 nolu whatsapp hattımızdan destek alabilirsiniz.

Para iadesi Ametist İstanbul Mağazalarından gerçekleştirilememektedir.

İade edilen ürünlerin ücreti banka prosedürleri gereği 3-10 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır.

Hijyen nedeniyle küpe modellerinde iade ve değişim yapılamamaktadır.

İade&değişim için kargo ücreti göndericiye aittir.

İade Süreci

İade&değişim için üye sayfanızdaki iade&değişim bölümünden talep oluşturmanız yeterli olacaktır.

İade Adresi: Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. Onurgil. İş Merkezi No 35 Daire: 3 Şişli/İstanbul

İade edilen ürünler adresimize ulaştığında gerekli kontroller sağlandıktan sonra iade işlemi başlatılacaktır. 

İade Şartları

İade isteğinin kabul edilmesi için ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Kirlenmiş veya yıpranmış ürünlerin iadesi mümkün değildir.

İade gönderimlerinin kargo ücreti göndericiye aittir.

İade siparişin kargo gönderiminden sonra talep edilirse iade bedeline kargo ücreti dahil edilmez.

Kargosu yapılmayan siparişlerin iade taleplerinde ise kargo ücreti dahil iade yapılır.

Küpe modellerinde hijyen nedeniyle iade ve değişim yapılamamaktadır.

Kullanılmış veya yeniden satılamayacak şekilde zarara uğramış ürünler iade edilemez. Müşteri ürünü teslim aldıktan sonra deneyip kabul etmiyorsa hemen iade etmelidir.